Cookie Policy e Strumenti di Tracciamento

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Tipologie di Cookie Utilizzati

Cookie Tecnici

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Cookie Analitici

Utilizzati per raccogliere informazioni statistiche anonime sul traffico del sito, sulle visite, sulle pagine consultate e sull’interazione degli utenti.

Cookie di Marketing e Remarketing

Possono essere utilizzati per mostrare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi dell’utente e migliorare le campagne promozionali.

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WhatsApp e Moduli di Contatto

Il sito può consentire agli utenti di contattare Traslochi Zero tramite WhatsApp, telefono, email o modulo di richiesta preventivo.

Quando l’utente utilizza il pulsante WhatsApp o invia una richiesta tramite modulo contatti, possono essere raccolti dati personali quali:

* Nome e cognome

* Numero di telefono

* Email

* Località del servizio richiesto

* Informazioni inserite nel messaggio o nella richiesta preventivo

Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per:

* Rispondere alle richieste;

* Gestire preventivi e contatti commerciali;

* Mettere in contatto l’utente con operatori del settore traslochi;

* Migliorare il servizio offerto.

L’invio volontario dei dati implica il consenso al trattamento degli stessi per le finalità indicate.

Google Analytics e Statistiche

Questo sito può utilizzare strumenti di analisi statistica, inclusi servizi come Google Analytics, per comprendere il comportamento degli utenti e migliorare l’esperienza di navigazione.

Le informazioni raccolte possono includere:

* Numero di visitatori;

* Durata della sessione;

* Pagine visitate;

* Provenienza geografica approssimativa;

* Dispositivo utilizzato;

* Interazioni con il sito.

Tali dati sono generalmente trattati in forma aggregata e anonima.

Meta Pixel, Facebook e Advertising

Il sito può utilizzare strumenti pubblicitari di terze parti, tra cui:

* Meta/Facebook Pixel

* Google Ads

* Strumenti di remarketing e conversion tracking

Questi strumenti possono raccogliere dati relativi alla navigazione dell’utente per:

* Misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;

* Mostrare annunci personalizzati;

* Migliorare le attività promozionali;

* Analizzare conversioni e richieste ricevute.

L’utente può modificare le proprie preferenze pubblicitarie direttamente dalle impostazioni del browser o delle piattaforme utilizzate.

Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

* I dati relativi alle richieste di contatto o preventivo possono essere conservati per finalità amministrative, commerciali e di assistenza;

* I dati raccolti per finalità statistiche o marketing possono essere conservati nei limiti consentiti dalla normativa vigente;

* Alcuni dati potrebbero essere conservati più a lungo per obblighi di legge o tutela legale del Titolare.

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati.

Sicurezza dei Dati

Traslochi Zero adotta adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da:

* Accessi non autorizzati;

* Divulgazione impropria;

* Alterazione o perdita dei dati;

* Utilizzi illeciti o fraudolenti.

Nonostante l’adozione delle migliori pratiche di sicurezza, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta durante la trasmissione dei dati tramite internet.

Diritti dell’Utente (GDPR)

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l’utente ha il diritto di esercitare, in qualsiasi momento, i seguenti diritti relativamente ai propri dati personali:

Diritto di Accesso

L’utente può richiedere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e ottenere informazioni sul trattamento effettuato.

Diritto di Rettifica

L’utente può richiedere la modifica o l’aggiornamento dei dati personali inesatti o incompleti.

Diritto alla Cancellazione (“Diritto all’Oblio”)

L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando:

* non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti;

* viene revocato il consenso;

* i dati sono stati trattati illecitamente;

* sussiste un obbligo legale di cancellazione.

Diritto alla Limitazione del Trattamento

L’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei dati nei casi previsti dalla normativa vigente.

Diritto di Opposizione

L’utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.

Diritto alla Portabilità dei Dati

L’utente ha diritto a ricevere i propri dati personali in formato leggibile e strutturato oppure richiederne il trasferimento ad altro titolare del trattamento, ove tecnicamente possibile.

Revoca del Consenso

Qualora il trattamento sia basato sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Come Esercitare i Propri Diritti

Per esercitare i diritti previsti dal GDPR o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare del Trattamento ai seguenti recapiti:

Traslochi Zero

Titolare del trattamento: Simone

📍 Pisa, Toscana – Italia

📞 Telefono: 3282306739

📧 Email: petifyclub@icloud.com

P.IVA: 023288505004

Le richieste saranno gestite gratuitamente e nel più breve tempo possibile, nel rispetto delle tempistiche previste dalla normativa vigente.

Difesa in Giudizio

I dati personali dell’utente possono essere utilizzati dal Titolare per la tutela dei propri diritti in sede giudiziaria o nelle fasi preparatorie di eventuali procedimenti legali, in caso di utilizzo improprio del sito o dei servizi connessi.

Il Titolare potrebbe inoltre essere obbligato a comunicare dati personali su richiesta delle Autorità competenti o in presenza di obblighi di legge.

Log di Sistema e Manutenzione

Per esigenze tecniche e di manutenzione, il sito web può raccogliere automaticamente file di log contenenti informazioni sulle interazioni degli utenti con il sito, inclusi dati tecnici come indirizzo IP, browser utilizzato, orario di accesso e pagine visitate.

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Modifiche alla Privacy Policy

Traslochi Zero si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, al fine di adeguarla a cambiamenti normativi, tecnici o organizzativi.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

Nel caso in cui le modifiche riguardino trattamenti basati sul consenso, verrà richiesto nuovamente il consenso ove previsto dalla legge.

Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

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Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2026

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